Política de reembolso
La Tienda online está destinada exclusivamente a Clientes que sean empresarios, es decir, personas jurídicas, unidades organizativas sin personalidad jurídica a las que la ley reconoce capacidad jurídica y personas físicas que ejercen una actividad económica, que celebren el Contrato de compraventa con un fin directamente relacionado con su actividad económica o profesional.
§ 17. Devoluciones
En las relaciones reguladas por las presentes Condiciones Generales, el Comprador no dispone del derecho legal de desistimiento del Contrato celebrado a distancia ni del derecho de devolución del Producto, salvo que las disposiciones legales imperativas dispongan otra cosa.
El Vendedor no admite devoluciones de Productos como derecho estándar del Comprador.
La eventual devolución del Producto solo podrá producirse previo acuerdo individual con el Vendedor y exclusivamente en las condiciones determinadas por el Vendedor, en particular en cuanto al plazo, el estado del Producto, la forma de envío, los costes de gestión de la devolución, los costes de transporte y las demás condiciones de devolución.
El consentimiento del Vendedor a la devolución tiene carácter discrecional y puntual y se refiere exclusivamente al caso concreto.
El Vendedor podrá negarse a aceptar la devolución, en particular en el caso de Productos fabricados por encargo, personalizados, configurados individualmente, importados por encargo especial, dañados, usados o incompletos.
Si el Vendedor consiente la devolución, el Comprador está obligado a efectuar la devolución de conformidad con las instrucciones del Vendedor. El incumplimiento de las condiciones acordadas puede dar lugar a la negativa a aceptar la devolución o a la reducción correspondiente del importe que haya de reembolsarse.